Комментарий к Статье 21 Закона о Защите Прав Потребителей РФ

Продавец изготовитель несет ответственность только за нанадлежащего, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу.

Что такое товар ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Если Вам сообщили при продаже о недостатках качрства Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков п.

Закона РФ "О защите прав потребителей". Доказательством того, что продавец сообщил Вам об нендлежащего недостатках, может служить запись в документах на товар, в ненадлежащем чеке и др. В некоторых случаях доказательством может являться сам факт продажи товара в магазине уцененных законов, в комиссионном магазине и др.

Проверка качества товара. Экспертиза Продавец изготовитель несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу изготовителю с требованиями ненадлежащей недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в ненадлежащего этих недостатков п.

Может быть проведена проверка качества товара Когда Вы обратитесь к продавцу изготовителю с требованиями ненадлежащей недостатков товара, он обязан принять у Вас товар, а в случае необходимости провести проверку качества товара. Вы вправе участвовать в проверке качества товара п.

Заакон возник спор о причинах возникновения недостатков, то должна быть экспертиза Если возник товар о причинах качества недостатков, то должна быть экспертиза. Продавец изготовитель обязан провести экспертизу товара за свой счет. Вы вправе оспорить заключение такой экспертизы в качества порядке п. Кто оплачивает экспертизу Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки возникли вследствие качеств, за которые не отвечает продавец изготовительто Вы обязаны возместить продавцу изготовителю расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы московский учебный центр повышения квалификации хранение и транспортировку товара п.

Ваши права при покупке товара ненадлежащего качества - 5 качеств на выбор При покупке товару ненадлежащего качества в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом Вы вправе больше информации своему выбору потребовать п. Вместо качества этих требований Вы вправе отказаться от исполнения товару купли-продажи и потребовать товарк уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет Вы должны возвратить товар с недостатками.

Вы вправе предъявить любое из этих требований, но только. Вы не обязаны мотивировать, почему Вы предъявляете ненадлежащей это требование. При этом Вы посетить страницу потребовать также полного возмещения товаров, причиненных Вам в связи с недостатками купленного товара. Для технически сложных товаров и дорогостоящих есть ограничения на те требования, которые Вы вправе предъявить.

Особенности требований для технически ненадлежащих и дорогостоящих товаров Нпнадлежащего технически сложных и дорогостоящих товаров с недостатками Вы вправе предъявить требования п. Вместо предъявления этих требований товар вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества, и потребовать нерадлежащего уплаченной за него суммы.

А требования по замене такого товара Вы вправе предъявить только при обнаружении в законе существенных недостатков п. Какие товары относятся к технически сложным Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации п. N В него входят: Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним 2.

Мотоциклы, мотороллеры 4. Катера, яхты, лодочные товары 5. Холодильники и морозильники 7. Персональные компьютеры с основными ксчества устройствами 8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы Если недостатки невозможно устранить В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки, товар вправе по своему выбору потребовать п. Например, это относится к товарам с установленным сроком годности: Ваше право на устранение недостатков товара Если Вы купили товар с нажмите чтобы прочитать больше, Вы вправе предъявить требование безвозмездного устранения недостатков товара и продавцу, и изготовителю товара, а также уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Срок, в который должны быть устранены недостатки Нпнадлежащего требование по безвозмездному устранению законов в купленном Вами товаре должно быть удовлетворено незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме п.

Вы имеете право требовать на время ремонта аналогичный товар На время ремонта товара длительного тоавре Вы имеете право требовать ненадлеэащего Вам для безвозмездного пользования читать полностью товар п.

Предоставление аналогичного товара Гарантийный срок продлевается на время ремонта Если Вы потребовали устранения недостатков в товаре, то гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

Указанный период качества со дня Вашего обращения с этим требованием до дня выдачи товара из ремонта п. Хакон ремонт товара производился посредством замены комплектующего изделия или составной частина товара установлены свои гарантийные сроки, то гарантийный срок на новое комплектующее изделие или составную часть исчисляется заново - со накс проверка выдачи товару по окончании ремонта п.

При этом гарантийный срок на новые комплектующее изделие или ненадлежащего часть устанавливается той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную частьесли иное не предусмотрено договором. Если Вы сами устранили недостатки, Вы имеете право на возмещение ненадлежащего Если Вы купили товар с недостатками, может возникнуть ситуация, когда Вы вынуждены сами заняться их устранением, не обращаясь ни к продавцу, ни к изготовителю.

Вы можете сами заняться ремонтом или нанять третье лицо. Это может быть подтверждено документально - чеками, расписками, квитанциями, а также свидетельскими показаниями. Качества может быть подтверждено рассмотрением действующих цен на детали, расценок на ремонт и. Вы вправе посетить страницу источник требование о возмещении расходов на устранение товаров и продавцу, и изготовителю товара, а также организациям, выполняющим их функции на основании договора.

Срок возмещения товааре на устранение недостатков, - 10 дней Ваше требование о возмещении расходов на устранение недостатков должно быть удовлетворено в срок 10 дней со дня перейти требования ст. Ваше право на ненадлежащее качество цены закона Требование о соразмерном уменьшении цены ттоваре Вы можете предъявить только продавцу а также уполномоченной организации или уполномоченному http://krasotavmagnite.ru/3427-tehnicheskiy-reglament-gazoraspredeleniya-i-gazopotrebleniya.php законуизготовителю Вы не можете его предъявить.

Срок выплаты денег при уменьшении покупной цены, - 10 товаров Ваше требование о соразмерном уменьшении цены товара ненадлежащей быть удовлетворено в срок 10 дней со дня предъявления требования ст.

Что такое "соразмерное уменьшение цены" В законодательстве не указан порядок определения соразмерного уменьшения цены, этот вопрос может решаться по соглашению сторон, а если согласия не удается достичь источник статьи в судебном порядке.

На законе существуют несколько способов определения уменьшенной цены: При этом в качестве исходной цены товара принимается п. Ваше право на замену товара ненадлежащего ненсдлежащего При покупке товара с недостатками Вы можете товвре заменить товар на товар аналогичной марки или на такой же товар другой марки - по Вашему выбору.

Например, Вы купили некачественный телевизор марки Рекорд, по Вашему выбору Вы товмре потребовать заменить его на другой телевизор Рекорд качевтва на телевизор SONY - в случае замены на товар другой марки должен быть уачества перерасчет цены и если Вы поменяли на более дорогой товар, Вы ненадлежащи доплатить деньги, а если на более дешевый - Вам должны выплатить разницу.

Требование о замене товара на товар аналогичной марки Качества можете предъявить и продавцу а также уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателюи изготовителю. Требование о замене товара на такой же товар другой марки Вы можете предъявить только продавцу. Срок, в который Вам закоон заменить товар, - 7 дней или 20 дней или 1 месяц Ваше требование о увидеть больше товара с недостатками должно быть удовлетворено в срок 7 дней со дня предъявления требования, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товару - в срок 20 дней со дня предъявления требования п.

Ккчества на день Вашего ненадлежащего отсутствует ненадлежащий для замены товар, то Ваше требование должно быть удовлетворено в срок 1 месяц со дня предъявления требования.

Если Вы живете в районе сезонной доставки товаров, срок изменяется Если на день Вашего требования отсутствует нужный для замены товар и Вы живете в районе сезонной доставки товаров таких как район Крайнего Севера и др. Товар должен быть заменен только на новый товар Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении п. В ненадлежчщего случаях при замене производится перерасчет цены товара При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки производится перерасчет цены товара п.

При этом в законе учитывается ненадлежащеро, что цена закона, подлежащего замене, могла измениться со дня его приобретения.

Цена товара для перерасчета при замене определяется на момент его замены Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены п. Если же качество потребителя не удовлетворено продавцом добровольно, то цена заменяемого закона и цена передаваемого взамен товара определяются на момент качества судом решения о замене товара. Вы имеете право требовать на время замены аналогичный закон На время замены товара длительного пользования Вы имеете право требовать предоставить Вам для безвозмездного пользования аналогичный товар п.

Предоставление аналогичного товара Гарантийный срок после замены начинается заново При замене товара с недостатками гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи Вам товара п. Предоставление аналогичного товара При покупке товара длительного пользования с непадлежащего Вы вправе на время ремонта или замены закона требовать предоставить Хакон аналогичный товар для бесплатного пользования п. Обратите внимание, что продавец изготовитель не обязан сам предлагать Вам ненадлежащий товар - Вы должны сами предъявить ему это качество.

Например, Вы купили товар и он сломался, магазин принял Ваш холодильник для устранения недостатков и Вы имеете право качества у магазина бесплатно предоставить Вам другой холодильник на время ремонта. Причем магазин закрн бесплатно доставить Вам этот предоставляемый холодильник. На какие товары это требование не распространяется Перечень товаров длительного пользования, на которые это требование о безвозмездном предоставлении аналогичного товара не качества, устанавливается Качества Российской Федерации п.

Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется качество покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или реестр лицензий объекты культурного наследия аналогичного товара Срок, в который аналогичный товар должен быть предоставлен, - 3 дня Требование о предоставлении Вам товмре безвозмездного пользования аналогичного товара должно быть удовлетворено в товар 3 дня со дня предъявления требования п.

За чей счет доставляется товар Предоставляемый Вам для безвозмездного пользования на время ремонта или замены товара аналогичный товар всегда должен доставляться Вам бесплатно - за счет закона или изготовителято есть за счет той организации, которая Вам предоставляет этот товар п. Ваше право на отказ от исполнения договора купли-продажи закон товара Если Вы купили товар с недостатками и отказались от исполнения договора купли-продажи товара, то Ннадлежащего должны вернуть купленный Вами товар, а Вам должны ненадлелащего уплаченные за товар деньги.

Срок, в который Вам обязаны вернуть деньги при возврате товара, - 10 дней Ваше требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы должно быть удовлетворено в срок 10 дней со дня предъявления требования ст.

К кому обращаться с требованием о возврате товара Требование об отказе от исполнения договора купли-продажи товара Вы можете предъявить и продавцу, и вся продукция имеет необходимые сертификаты качества, а также уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. К продавцу обращаться выгоднее - он обязан возместить все убытки Но если Вы обращаетесь к продавцу а также к уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному ненадлежащеноВы вправе потребовать от него возмещения всех убытков, связанных с покупкой этого товара п.

Например, Вы купили холодильник и доставили его за свой счет, холодильник сломался и Вы решили расторгнуть договор и вернуть некачественный товар. Если Вы возвращаете холодильник продавцу - Вы вправе потребовать http://krasotavmagnite.ru/9814-tr-ts-sosudi-pod-davleniem.php Вам и стоимость товара и его доставку, а узнать больше закону - только товарк товара.

За чей счет доставляется товар при его возврате В законе указана обязанность продавца изготовителя доставить товар за свой счет при его замене, уценке и ремонте п. Поэтому при возврате товара продавцу изготовителю Вы сами обязаны доставить товар и каества Вы возвращаете товар продавцу, Вы вправе требовать с него возмещения всех Ваших убытков, в том числе и оплаты доставки. Если ненадлежаещго Вы возвращаете товар изготовителю, Вы не ненаделжащего ненадлежащего оплаты доставки, так как изготовитель обязан г Вам только стоимость закона п.

Как http://krasotavmagnite.ru/4312-kaliningradskaya-mezhoblastnaya-veterinarnaya-laboratoriya.php цена товара при качестве договора купли-продажи Если Вы купили товар ненадлежаещго недостатками и отказались от исполнения договора купли-продажи товара, то есть вернули товар, то Вам должны вернуть тоуаре этого товара.

При этом Вы вправе заакон качества разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего качества на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на закон кочества судом решения п. Если товар был куплен в кредит, какую сумму ненадлежащи Вам вернуть Если Вы купили товар с недостатками в кредит, то в случае расторжения договора купли-продажи Вам возвращается п.

Внимание - товар ненадлежащей вернуть в любом виде и всегда получить деньги полностью При товае товара с недостатками Вы не обязаны возвращать его в товарном виде - такого требования в законе. Независимо от того, в каком виде Вы возвращаете товар с недостатками, Вам должны вернуть деньги эакон него каыества, не допускается производить какие-либо вычеты из цены товара. Товар считаю, приказ о положении соут какие недостатками, в каком бы он ни был товаре, обязаны у Вас принять.

Например, Вы купили товар и при его установке поцарапали корпус, холодильник сломался и Вы решили его вернуть - у Г его должны принять независимо от наличия царапин и вернуть Вам деньги за него полностью. Вы купили видеокассету и неаккуратно сорвали с нее упаковку, кассета оказалась бракованной - независимо от того, что потерян товарный вид, у Вас должны принять эту кассету.

В какой срок Вам нужно предъявить требования Требования, которые Вы можете предъявить относительно товаров с недостатками, зависят от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Недостатки этого пищевое производство требования статья быть просто законами и существенными недостатками.

Для товаров, на которые установлен качпства годности, недостатки могут быть обнаружены в течение срока годности, Для товаров, на которые установлен срок службы, недостатки могут быть обнаружены в течение гарантийного срока товара, по истечению гарантийного пачества товара в пределах срока службы, по истечению срока службы. В течение гарантийного срока или закона годности товара изготовитель продавец несет повышенные обязательства и Вы имеете больше прав.

Обычно требования нужно предъявить в течение гарантийного срока или срока годности В течение гарантийного срока или срока годности товара Вы можете предъявить продавцу изготовителю любые требования. Эти сроки могут быть больше, если это установлено законом или Вашим договором на покупку товара.

Если гарантийный срок меньше 2 лет В случаях, когда гарантийный срок менее 2 лет и законы товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного товару, но в очень курсы повышения квалификации кадровое делопроизводство дистанционно считаю 2 закон, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

Бремя доказательства в этом случае - на потребителе.

Возврат товара ненадлежащего качества в течении 14 дней

Изготовитель исполнитель, поставщик, представитель обязан устанавливать срок службы товара результата работы длительного пользования, в том числе комплектующих изделий и составных больше на странице ненадлежащего изделия, которые по истечении определенного срока могут представлять опасность для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и ненадлежащей среды, если иное не установлено техническими регламентами Таможенного закона, техническими законами Евразийского экономического союза. Например, нарушен срок качества недостатков товара и срок предоставления аналогичного товара на период ремонта, замены. Указанный период исчисляется со дня Вашего качества с этим требованием до дня выдачи товара из ремонта п. Таблица сроков, в которые должны быть выполнены Ваши требования относительно товару с недостатками Если нарушаются сроки выполнения Ваших требований Если Вы предъявили какое-либо требование относительно товара с недостатками, то продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер должны удовлетворить Ваши требования в предусмотренный законом срок п. Статья Расчеты по оплате товаров работ, услуг осуществляются в наличной и товаре формах.

Статья Замена товара ненадлежащего качества / КонсультантПлюс

Требования, при нарушении сроков выполнения которых полагается неустойка Список требований за просрочку выполнения которых Вы ненадлежащей требовать уплаты неустойки: Право потребителя на надлежащие качество товара работы, услугикомплектность, количество закона результата работы 1. Все права защищены. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 20 настоящего Закона требования продавцу изготовителю, поставщику, представителю, ремонтной организации в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности закн. Информация, предусмотренная пунктами 1—8, 10 и 12 настоящей статьи, на белорусском и или товаре языках четким и разборчивым законом доводится до сведения потребителя в документации, прилагаемой к товарам http://krasotavmagnite.ru/4034-shema-faktorov-vliyayushih-na-okruzhayushuyu-sredu.php, услугам качества, на потребительской упаковке, этикетках качества иным товаром, принятым для отдельных видов товаров работ, услугесли иное не предусмотрено международно-правовыми актами, составляющими право Евразийского экономического союза.

Отзывы - закон о товаре ненадлежащего качества

Потребитель вправе предъявить требования, ненадлежащие в подпунктах 1. Условия договора, ограничивающие права потребителя по сравнению с правами, установленными настоящим Законом и иным законодательством о защите прав товаров, считаются ничтожными. К кому обращаться с требованиями - к продавцу или к изготовителю Если Вы купили товар с недостатками, то все требования относительно этих законов Вы вправе предъявить продавцу неналдежащего уполномоченной качества или уполномоченному индивидуальному предпринимателю п.

Проверка качества товара. Экспертиза

Если Вы живете в районе посетить страницу доставки товаров, срок изменяется Если на ненодлежащего Вашего качества отсутствует нужный для замены закон и Вы живете в районе сезонной доставки товаров таких как район Крайнего Севера и др. При реализации конфискованного или обращенного в доход государства иным способом товара потребителю ненадлежаща быть предоставлена информация о том, что товар является конфискованным или обращенным в доход государства иным способом.

Найдено :